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Proteção de dados

Política de privacidade

Tratamos apenas os dados necessários para gerir contas, pedidos, entregas, apoio ao cliente e segurança da loja.

Última atualização: 11 de setembro de 2026

Dados tratados

  • Nome, email, telefone e dados opcionais do perfil
  • Morada de entrega e informação da encomenda
  • Comunicações com o apoio ao cliente
  • Dados técnicos estritamente necessários à segurança e prevenção de abuso

Finalidades

Utilizamos estes dados para criar e gerir a conta, processar pedidos, confirmar disponibilidade, comunicar estados, organizar entregas, responder ao apoio e proteger o serviço. Não vendemos dados pessoais.

Prestadores utilizados

A operação técnica utiliza serviços especializados de alojamento, base de dados, autenticação, armazenamento e envio de emails. Estes prestadores tratam os dados apenas na medida necessária à prestação dos respetivos serviços.

Conservação e segurança

Os dados são conservados durante o período necessário para as finalidades indicadas e para o cumprimento de obrigações aplicáveis. Aplicamos controlos de acesso e medidas técnicas destinadas a reduzir acesso indevido, perda ou divulgação.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, correção, eliminação, limitação ou portabilidade dos seus dados, bem como opor-se a determinados tratamentos quando aplicável. Para exercer um direito, contacte-nos por email. Também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.